Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului ematoader.ro aflat în proprietatea S.C. SLIK INFORMATICA S.R.L., CUI 16096584, J39/74/2004, Focșani, Vrancea, România.
Utilizarea acestui site, inclusiv plasarea comenzilor, implică acceptarea acestor termeni și condiții.
1. Plasarea comenzii.
- Pentru a plasa o comandă pe ematoader.ro, crearea unui cont de utilizator este opțională.
- După finalizarea comenzii, veți primi o confirmare automată pe adresa de e-mail furnizată, care atestă înregistrarea solicitării dumneavoastră.
- Confirmarea finală a comenzii și a detaliilor de livrare va fi, de asemenea, comunicată prin e-mail.
2. Livrarea produselor.
- Livrarea se efectuează exclusiv la data și în intervalul orar selectate în momentul plasării comenzii pe site.
- Valoarea minimă a unei comenzi este de 165 lei.
- Costuri de transport:
- Livrarea este gratuită în municipiul Focșani.
- Pentru localitățile din județul Vrancea și anumite localități din afara județului, se percepe o taxă de transport.
- Costul de transport este calculat la o rată de aproximativ 1,5 lei/km (dus-întors).
3. Modalități de plată.
Plata pentru produsele comandate pe ematoader.ro se poate efectua prin una dintre următoarele metode:
- Online cu cardul bancar.
- În numerar la livrare atunci când comanzi florile pentru tine.
- La cerere este disponibilă și plata prin transfer bancar (ordin de plată).
4. Anularea comenzii și politica de rambursare.
- Comenzile pot fi anulate, iar suma achitată poate fi rambursată integral doar în condițiile în care comanda nu a intrat încă în procesul de producție (florile nu au fost pregătite pentru aranjament). Puteți consulta politica de anulare și returnare.
5. Disponibilitatea florilor și variații.
- Depunem toate eforturile pentru a avea un stoc de flori proaspete și diversificate, actualizat constant pe site.
- În anumite situații, pot exista diferențe de nuanță la flori față de fotografiile de prezentare.
- Ne rezervăm dreptul de a înlocui anumite flori din componența unui buchet sau aranjament cu altele similare ca valoare, formă și culoare, dacă acestea nu sunt disponibile în stoc.
6. Prețuri
- Prețul definitiv este cel din momentul plasării comenzii online (exceptând eventualele erori umane din partea noastră).
- Prețurile afișate pe site pot fluctua în funcție de sezon și de cererea de pe piața de flori.
- În perioadele de vârf, precum 14 Februarie (Ziua Îndrăgostiților) și 1-8 Martie, prețurile pot suferi modificări.